Camila Luizzi - Relações Públicas

Playing for Change!

2010-06-09T08:45:00.006-03:00

Esse post não fala diretamente de comunicação organizacional, mas fala de uma comunicação única e mundial pela paz.

Ontem conheci um projeto chamado Playing for Change. É um movimento criado para inspirar, conectar e trazer paz ao mundo através da música. A ideia desse projeto surgiu para que a música pudesse atravessar barreiras geográficas, religiosas e políticas e trazer a paz. Para isso, o projeto encontrou músicos anônimos e extremente talentosos do mundo todo e gravou diversas canções num estúdio móvel criado especialmente para o projeto.

"No matter whether people come from different geographic, political, economic, spiritual or ideological backgrounds, music has the universal power to transcend and unite us as one human race. And with this truth firmly fixed in our minds, we set out to share it with the world."

O resultado é encantador!

Vale a pena conferir - Clique aqui e assista "Stand by Me"

THAI a todo vapor

2010-05-06T10:08:00.003-03:00

Pessoal! O site da THAI Comunicação está a todo vapor. Logo estaremos no ar com muitas novidades. Uma delas é um blog da agência. Vamos contar um pouco sobre o mercado de publicidade, algumas dicas e sobre os trabalhos que estão acontecendo.

Aguardem!

www.thaicomunicacao.com.br

Quem somos nós?

2010-04-26T10:20:00.002-03:00

A Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) acaba de publicar uma pesquisa sobre o perfil do profissional de comunicação.

Agora está comprovado o quanto o profissional de RP tem que lutar para conquistar o seu espaço, afinal, ele exite!

Clique aqui e confira a pesquisa

A manipulação da Opinião Pública

2010-04-05T09:53:00.002-03:00

Hoje trago uma dica de filme.

A Onda (Alemanha – 2008 )

O filme “A Onda”, se passa nos dias de hoje, na Alemanha, e mostra um professor de história, Burt Ross, numa aula sobre a Alemanha na década de 30 com a ascensão e o genocídio nazista. O professor questiona os alunos se hoje seria possível uma nova ditadura, eles respondem que não, que “são muito inteligentes”. O professor realiza então uma arriscada experiência pedagógica reproduzindo na sala de aula um grupo conduzido por um líder carismático e com alguns clichês do nazismo: usariam o slogan “Poder, Disciplina e Superioridade”, um símbolo gráfico para representar “A onda”.

A escola inteira é envolvida no fanatismo d’A onda, até que o professor perde o controle da experiência pedagógica que passou ao domínio da realidade cotidiana da comunidade escolar.

O desfecho do filme eu não vou contar, mas posso assegurar que é surpreendente.

Mais surpreendente ainda é percebemos o poder de um líder comunicador diante de uma massa, o poder de manipulação da opinião pública, as estratégias e técnicas utilizadas na conquista do objetivo. As pessoas se sujeitando a determinadas situações para fazerem parte de um todo. Deixam suas opiniões e senso crítico de lado para fazerem parte do grupo.

Vale a pena!

Clique aqui para ver o trailer

Não exite mágica!

2010-03-29T10:32:00.002-03:00

Ontem fui ao Cirque du Soleil. Fiquei boquiaberta com as apresentações que vi. O preparo dos artistas (ou seriam atletas?), a concentração, os detalhes da maquiagem e do figurino, tudo detalhadamente pensado e trabalhado.

Saí de lá contagiada com o clima e mágica do espetáculo. Me deu

vontade de me contorcer, de me esticar, de abrir um espacate, de voar presa apenas por uma corda...

Tudo parecia tão simples e natural. Parece até que eles não sentem dor durante a apresentação. Parece até que não precisaram passar horas e horas treinando. Que tudo, como num passe de mágica, acontece no palco.

Além de um espetáculo incrível, o Cirque du Soleil mostra que um excelente trabalho precisa de dedicação, treino, estudo, abdicação de alguns prazeres e que mesmo com dor, nós precisamos sorrir.

E quando falamos em trabalho de comunicação isso não é diferente. Quando vemos uma campanha publicitária na mídia, parece que tudo aconteceu num passe de mágica. Nem parece que precisaram passar horas estudando um conceito, noites em claro estudando um layout, horas e horas em reunião e no telefone com o cliente, diversos e-mails de negociação e muita preocupação para que tudo dê certo.

Todo bom trabalho exige esforço. Todo bom trabalho exige que tenhamos vontade de superar limites. O trabalho é sempre árduo e não existe mágica!

Quando o logo não sai como vc imaginou....

2010-02-17T15:16:00.002-02:00

E que silêncio...

2010-02-17T15:10:00.002-02:00

Caramba! Quanto tempo sem postar nada.

Tudo tem uma explicação... Tenho caminhado numa comunicação nova. Estou numa agência de publicidade e propaganda e tenho aprendido muuuitas coisas novas sobre comunicação.

Vou voltar a escrever e falar um pouco dessas experiências.

Acredito muito na comunicação integradas e que não importa se estamos falando de Jornalismos, RP ou PP, o importante é fazer comunicação!

Espiral do Silêncio

2009-08-26T09:32:00.002-03:00

Você gosta de novela? Sertanejo? Torce pra Lusa? Você admitiria isso para os diretores da sua empresa ou dentro de uma comunidade acadêmica? Não?

Segundo Elisabeth Noelle-Neumann as pessoas que dentro de um grupo possuem uma opinião diferente do grupo tendem a se calar por receio de receber represália da maioria. Essa teoria, nomeada como espiral do silêncio, é agravada principalmente pelos meios de comunicação que nos dividem em grupos determinando nossa postura, nossos gostos, nossas escolhas nas roupas em que vestimos, etc.

Não há nada de errado em gostar de novela, eu mesma adoro. O que não pode acontecer é nos alienarmos e vivermos num mundo em que não existe.

2009-08-26T09:16:00.001-03:00

Lançamento de Margarida K. Kunsch

2009-08-11T08:55:00.001-03:00

RP Por James Gruning

2009-08-10T11:21:00.006-03:00

Durante a palestra, James Gruning deu algumas explicações sobre o que é RP e suas funções. Lá vai:

"RP é uma atividade de relacionamento com os stakeholders e não um conjunto de atividades para a transmissão de mensagens elaboradas para proteger a organização desses mesmos stekeholders"

"RP é a função gerencial única que auxilia um organização a interagir com os elementos sociais, políticos e institucionais de seu ambiente"

"RP criam valor para as organizações, para a sociedade, cultivando relacionamentos com stekeholders estratégicos e com seus públicos"

Já estou lendo o livro de James Gruning e recomendo...

Relações Públicas, teoria, contexto e relacionamentos
Destinado a profissionais, estudantes e professores das áreas de comunicação e relações públicas, o livro traz um compilado de teorias, práticas e experiências. Seu principal diferencial está na atualidade e relevância dos temas abordados na visão dos especialistas de âmbito nacional e internacional, trazendo um estudo completo sobre a teoria contemporânea das relações públicas como um processo de relacionamentos da organização com seus públicos.

Autores: James Gruning, Fábio França e Maria Aparecida Ferrari
ver: www.difusaoeditora.com.br

Parecia de mentira...

2009-08-07T10:38:00.004-03:00

Ontem, dia 06 de agosto, foi um dia muito especial para mim. Sabe aqueles autores que são referências em nossa profissão? Nomes que vemos nos textos e nos livros mais importantes e até chegamos a pensar que autor disso tudo não existe, é uma lenda.

Pois é, ontem tive o prazer de ouvir e ver James Gruning falando com amor e propriedade sobre Relações Públicas.

O tema da palestra foi “Como sobreviver em contextos vulneráveis – As Relações Públicas como estratégia de relacionamentos”, que aos poucos vou postar aqui algumas da idéias abordadas por ele.

O objetivo do encontro foi lançar o livro Relações Públicas – Teoria, contexto e relacionamentos, que além dos conhecimentos de James Gruning, contam com a colaboração de dois super RPs: Maria Aparecida Ferrari e Fabio França.

O evento conseguiu reunir mais de mil pessoas entre alunos, professores e profissionais da área.

Que bom receber mais uma obra sobre a tão mal difundida profissão de RP!

Alicerces sólidos, comunicação sólida

2009-07-28T09:30:00.002-03:00

Era um casa muito engraçada, não tinha teto, não tinha nada...

O trabalho de comunicação organizacional funciona mais ou menos como a construção de uma casa. Primeiro, precisamos de bases sólidas, de alicerces que garantam a resistência da casa caso ela passe por uma forte ventania (uma crise!).

Depois, vamos escolher como será a fachada, a cor, o estilo. Tudo isso é a identidade do nosso lar. São por essas características que nossos vizinhos irão nos identificar. Nesse momento é hora de definir nosso posicionamento no mercado.

E então, estamos prontos para receber as visitas? Ainda não. Precisamos deixar bem arrumadinhos os móveis deixando um ambiente confortável, preparar todos os moradores da casa para receber com carinho e hospitalidade os convidados.

Pronto! Nossa casa está pronta para receber nossos convidados! Já podemos começar o trabalho de comunicação externa!

Para onde ir?

2009-07-13T17:01:00.000-03:00

Hoje, lendo post do Professor Julio César Barbosa, no Blog Comunicação e Crise, fiz uma viagem no tempo.

Me lembrei do meu primeiro dia de aula na faculdade. Eu, pensando ser adulta, me deparei com Julio falando sobre Relações Públicas. Ele até tentou colocar um pânico na turma (pra variar), mas eu me apaixonei por tudo que ele disse e descobri que o que eu sabia sobre relações públicas era muito pequeno perto de todo conhecimento que o Julio e outros professores Cásper Líbero se propõe em transmitir.

No post, o Júlio fala sobre a crise que todos nós passamos, independente de nossa posição dentro de uma empresa.

Pra mim as crises são importantes para nosso crescimento profissional. Falta de reconhecimento, empresas não tão bacanas, salários baixos, promoções que nunca chegam... esses são somente alguns do motivos que me fazem querer ler mais, aprender mais, crescer mais e me tornar uma profissional cada vez melhor.

O questionamento que fica é: onde queremos chegar? Eu sei para onde vou, minha meta já está traçada.

Ideias geniais de Kassab!

2009-07-07T23:14:00.000-03:00

Tenho que postar aqui a minha indignação com a restriçao da circulação do ônibus fretado. Até agora, eu estava gostando a administração do prefeito Gilberto Kassab, mas com uma atitude como essa não há como não mudar de opinião.

A justificativa do prefeito é: "O objetivo é organizar a circulação desses veículos para oferecer maior conforto aos passageiros e maior fluidez ao trânsito na Cidade".

Fala sério!!!!!! É só fazer contas: Os ônibus fretados transportam 110 mil pessoas diariamente em São Paulo, de acordo com a Secretaria de Transportes. As mudanças atingem aproximadamente 48 mil desses usuários. Para onde eles vão? Transporte público? Será que cabe mais alguém nos ônibus e metros?

Segundo o prefeito, o sistema de transporte público está preparado para receber os novos usuários oriundos dos ônibus fretados: “São Paulo possui 6 milhões de usuários do transporte público, e o número de usuários dos fretados que será acrescentado é de menos de 50 mil pessoas, portanto é mais que possível esse acomodamento”. Kassaaaaab!!!! Que cidade você vive? Será que já utilizou o metro em horário de pico? Eu duvido que você sobreviva a uma baldiação na Sé.

Ok, há uma segunda opção... as pessoas podem ir para o trabalho de carro! Mas o prefeito não queria diminuir o trânsito?

Ahh Kassab, sua linha de raciocínio está muito confusa para mim. Ou será que dizer que a preocupação com a poluição de São Paulo e com imenso fuxo de carros nas ruas não é a verdadeira razão para o fim do fônibus fretado?????

O que falta? O sentimento de pertencimeto...

2009-07-06T10:39:00.000-03:00

Recebi esse texto por e-mail. Não sei se foi realmente dito por Sam Walton, fudador da rede Wal-Mart, mas ele mostra o quão é importante a motivação, integração e treinamento dos funcionários.
De nada adianta trabalhos magníficos de publicidade ou comunicação externa se não "arrumarmos a casa" primeiro, se não nos preocuparmos com a principal interface de comunicação com os clientes: os funcionários.

Discurso de Sam Walton, fundador do WAL MART, fazendo a abertura de um programa de treinamento para seus funcionários.

" Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e pacientemente espera, enquanto o garçom faz tudo, menos o meu pedido.

Eu sou o homem que vai a uma loja e espera calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas particulares.

Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado termine a leitura do seu jornal.

Eu sou o homem que, quando entra num estabelecimento comercial, parece estar pedindo um favor, ansiando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.

Eu sou o homem que entra num banco e aguarda tranqüilamente que as recepcionistas e os caixas terminem de conversar com seus amigos, e espera.

Eu sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma peça, mas não reclama pacientemente enquanto os funcionários trocam idéias entre si ou, simplesmente abaixam a cabeça e fingem não me ver.

Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas.

Engana-se.

Sabe quem eu sou???

EU SOU O CLIENTE QUE NUNCA MAIS VOLTA!!!

Divirto-me vendo milhões sendo gastos todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua firma.

Quando fui lá, pela primeira vez, tudo o que deviam ter feito era apenasa pequena gentileza, tão barata, de me enviar um pouco mais de CORTESIA".

"CLIENTES PODEM DEMITIR TODOS DE UMA EMPRESA, DO ALTO EXECUTIVO PARA BAIXO, SIMPLESMENTE GASTANDO SEU DINHEIRO EM ALGUM OUTRO LUGAR."

Relações públicas garante primeiro Leão para o Brasil em Cannes

2009-06-23T09:59:00.000-03:00

Agências brasileiras devem garantir hoje mais sete troféus, sendo três ouros, na categoria anúncios impressos

Marili Ribeiro

O Brasil começou bem na categoria relações públicas, que estreou este ano no Festival Internacional de Publicidade de Cannes. O País ficou com um Leão para a ação da Rede Globo que divulgou a série televisiva Mil Casmurros, baseada na obra de Machado de Assis. Em relações públicas, não há divisão entre Leões de ouro, prata e bronze. O grande vencedor nessa categoria foi a ação intitulada "O melhor emprego do mundo" (ver abaixo), para estimular o turismo em Queensland, na Austrália.

Hoje, devem ser oficializados mais sete Leões para o Brasil na categoria de anúncios impressos. São três de ouro e quatro de Bronze. No ano passado, o País obteve 14 Leões, mas apenas um de ouro. Esses resultados não indicam uma tendência clara sobre o desempenho do País no maior festival de publicidade do mundo. Publicitários que circulam pela costa francesa não acreditam que o Brasil possa repetir o volume de prêmios obtidos em 2008 - foram 41 Leões, embora neste ano a probabilidade é que os prêmios sejam mais qualificados.

A maior resistência, até o momento, vem do rigoroso comportamento adotado pelo presidente dos júris de anúncios impressos e filmes comerciais, o americano David Lubars, presidente da rede BBDO nos EUA. Essas duas categorias são muito importantes no meio publicitário, por ainda serem consideradas o coração do negócio.

Lubars tem sido duro no corte de peças nas listas prévias. O Brasil, por exemplo, emplacou apenas 28 finalistas em anúncios impressos, dos quais vão sair os sete Leões. A categoria filmes comerciais terá sua lista prelimiar divulgada apenas na quinta-feira - os jurados ainda seguem avaliando as 3.453 peças inscritas este ano.

Lubars não está sozinho nessa missão. Nos corredores do Palácio dos Festivais, onde se concentram as atividades do festival, diz-se que há uma preocupação dos organizadores do evento, o grupo inglês Emap, de valorizar as disputas.

Por isso mesmo, não surpreendeu a informação de que o júri de rádio também ter sido bastante severo na seleção. Das 1.153 peças inscritas, o júri deve anunciar hoje a premiação de apenas 1,3% delas - ou seja, apenas 15 Leões. Em 2008, foram premiadas 47 peças. O Brasil ganhou então quatro Leões.

Em impressos, dos sete troféus que serão anunciados hoje, três são para as campanhas da agência DM9DDB para os clientes: portal Terra, serviços de logística Fedex e a publicação Latin Stocks. Outros dois são da AlmapBBDO, para a Panamericana Escola de Arte e Design e para a ONG Greenpeace. Outro Leão é da agência Talent, para empresa de eletrônicos Sony-Ericsson. E o sétimo foi para a Publicis, pela campanha para a Oral B.

(Fonte: O Estado de S. Paulo - 23/06/09)

7º Fórum de Pesquisa Cásper Líbero

2009-05-29T09:29:00.000-03:00

Ontem, dia 27 de maio, estive no 7º Fórum de Pesquisa Cásper Líbero. Quando na faculdade entrei me lembrei da primeira vez que estive lá. Era fevereiro de 2001, eu estava mega confusa. Não tinha a menor idéia do que era cursar uma faculdade e muito menos o que era Relações Públicas. Mas não demorou muito para eu me apaixonar por essa faculdade e ainda mais pelas Relações Públicas.

No Fórum, tive a oportunidade de assistir explanação de Tânia Baitello, minha professora (eterna), mestra, orientadora, exemplo de profissional. Ela nos contou um pouco sobre sua dissertação de mestrado com o tema “Governança Corporativa e Comunicação Organizacional: Interfaces Possíveis”. Ela me esclareceu diversas dúvidas e anseios e me fez pensar em diversas perceptivas.

Foram apenas 20 minutos de explicação. Minha vontade era dizer para que ela continuasse noite a dentro, pois o tema e a forma a Tânia explanava estavam maravilhosas.

Além da Tânia, mais dois professores apresentaram suas pesquisas. Guilherme Grandi falou sobre Valoração de Resultados (mas depois quero dedicar um post a esse tema) e Cristina Valiukenas com um trabalho sobre Gestão do Conhecimento no Ambiente Empresarial.

Mas não foi só isso. Fiquei muito surpresa e feliz quando minha professora de Eventos do 3º ano, Ethel Pereira, lembrou do meu nome. Que delícia receber o carinho dos professores!

Quem quiser, ainda pode participar do Fórum no dias 28 e 29. Eu recomendo! Informações no site http://www.facasper.com.br/eventos/site/cursos_nota.php?id_secao=284

OBS.: TANIA, ESTAMOS ESPERANDO A PUBLICAÇÃO DO SEU LIVRO!!!!

A sordidez humana

2009-05-18T11:35:00.000-03:00

Esta semana, Lya Luft escreveu algo que está muito relacionado ao tópico abaixo. Ela tem muita razão no que diz. E, pra mim, esse texto não poderia ter sido publicado numa semana mais apropriada... Cobrinhas e cobrinhas circulando....

Lya Luft A sordidez humana

"Que lado nosso é esse, feliz diante da desgraça
alheia? Quem é esse em nós, que ri quando
o outro cai na calçada?"

Ando refletindo sobre nossa capacidade para o mal, a sordidez, a humilhação do outro. A tendência para a morte, não para a vida. Para a destruição, não para a criação. Para a mediocridade confortável, não para a audácia e o fervor que podem ser produtivos. Para a violência demente, não para a conciliação e a humanidade. E vi que isso daria livros e mais livros: se um santo filósofo disse que o ser humano é um anjo montado num porco, eu diria que o porco é desproporcionalmente grande para tal anjo.

Que lado nosso é esse, feliz diante da desgraça alheia? Quem é esse em nós (eu não consigo fazer isso, mas nem por essa razão sou santa), que ri quando o outro cai na calçada? Quem é esse que aguarda a gafe alheia para se divertir? Ou se o outro é traído pela pessoa amada ainda aumenta o conto, exagera, e espalha isso aos quatro ventos – talvez correndo para consolar falsamente o atingido?

O que é essa coisa em nós, que dá mais ouvidos ao comentário maligno do que ao elogio, que sofre com o sucesso alheio e corre para cortar a cabeça de qualquer um, sobretudo próximo, que se destacar um pouco que seja da mediocridade geral? Quem é essa criatura em nós que não tem partido nem conhece lealdade, que ri dos honrados, debocha dos fiéis, mente e inventa para manchar a honra de alguém que está trabalhando pelo bem? Desgostamos tanto do outro que não lhe admitimos a alegria, algum tipo de sucesso ou reconhecimento? Quantas vezes ouvimos comentários como: "Ah, sim, ele tem uma mulher carinhosa, mas eu já soube que ele continua muito galinha". Ou: "Ela conseguiu um bom emprego, deve estar saindo com o chefe ou um assessor dele". Mais ainda: "O filho deles passou de primeira no vestibular, mas parece que...". Outras pérolas: "Ela é bem bonita, mas quanto preenchimento, Botox e quanta lipo...".

Detestamos o bem do outro. O porco em nós exulta e sufoca o anjo, quando conseguimos despertar sobre alguém suspeitas e desconfianças, lançar alguma calúnia ou requentar calúnias que já estavam esquecidas: mas como pode o outro se dar bem, ver seu trabalho reconhecido, ter admiração e aplauso, quando nos refocilamos na nossa nulidade? Nada disso! Queremos provocar sangue, cheirar fezes, causar medo, queremos a fogueira.

Não todos nem sempre. Mas que em nós espreita esse monstro inimaginável e poderoso, ou simplesmente medíocre e covarde, como é a maioria de nós, ah!, espreita. Afia as unhas, palita os dentes, sacode o comprido rabo, ajeita os chifres, lustra os cascos e, quando pode, dá seu bote. Ainda que seja um comentário aparentemente simples e inócuo, uma pequena lembrança pérfida, como dizer "Ah! sim, ele é um médico brilhante, um advogado competente, um político honrado, uma empresária capaz, uma boa mulher, mas eu soube que...", e aí se lança o malcheiroso petardo.

Isso vai bem mais longe do que calúnias e maledicências. Reside e se manifesta explicitamente no assassino que se imola para matar dezenas de inocentes num templo, incluindo entre as vítimas mulheres e crianças... e se dirá que é por idealismo, pela fé, porque seu Deus quis assim, porque terá em compensação o paraíso para si e seus descendentes. É o que acontece tanto no ladrão de tênis quanto no violador de meninas, e no rapaz drogado (ou não) que, para roubar 20 reais ou um celular, mata uma jovem grávida ou um estudante mal saído da adolescência, liquida a pauladas um casal de velhinhos, invade casas e extermina famílias inteiras que dormem.

A sordidez e a morte cochilam em nós, e nem todos conseguem domesticar isso. Ninguém me diga que o criminoso agiu apenas movido pelas circunstâncias, de resto é uma boa pessoa. Ninguém me diga que o caluniador é um bom pai, um filho amoroso, um profissional honesto, e apenas exala seu mortal veneno porque busca a verdade. Ninguém me diga que somos bonzinhos, e só por acaso lançamos o tiro fatal, feito de aço ou expresso em palavras. Ele nasce desse traço de perversão e sordidez que anima o porco, violento ou covarde, e faz chorar o anjo dentro de nós.

(Revista Veja - Edição 2113 - ano 42 - nº 20)

2009-04-23T10:38:00.000-03:00

Encontrei esse texto no blog da jornalista Rosana Hermann. Achei muito interessante, pois ela trata da imagem como algo muito mais relevante do que a identidade, os valores e a ética. Será que nossas empresas hoje também não são assim? Preocupadas com sua imagem sem estar atenta ao seu “conteúdo”?

“Pelo amor de Deus, eu não quero usar nada nem ninguém, nem falar do que não sei, nem procurar culpados, nem acusar ou apontar pessoas, mas ninguém está percebendo que toda essa busca insana pela estética ideal é muito menos lipo-as e muito mais piração? Uma coisa é saúde outra é obsessão. O mundo pirou, enlouqueceu. Hoje, Deus é a auto-imagem. Religião é dieta. Fé, só na estética. Ritual é malhação. Amor é cafona, sinceridade é careta, pudor é ridículo,sentimento é bobagem. Gordura é pecado mortal. Ruga é contravenção. Roubar pode, envelhecer não. Estria é caso de polícia. Celulite é falta de educação. Filho da puta bem sucedido é exemplo de sucesso. A máxima moderna é uma só: pagando bem, que mal tem? A sociedade consumidora, a que tem dinheiro, a que produz, não pensa em mais nada além da imagem, imagem, imagem. Imagem, estética, medidas, beleza. Nada mais importa. Não importam os sentimentos, não importa a cultura, a sabedoria, o relacionamento, a amizade, a ajuda, nada mais importa. Não importa o outro, o coletivo. Jovens não tem mais fé, nem idealismo, nem posição política. Adultos perdem o senso em busca da juventude fabricada. Ok, eu também quero me sentir bem, quero caber nas roupas, quero ficar legal, quero caminhar, correr, viver muito, ter uma aparência legal, mas… Uma sociedade de adolescentes anoréxicas e bulímicas, de jovens lipoaspirados, turbinados aos vinte anos não é natural. Não é, não pode ser. Que as pessoas discutam o assunto. Que alguém acorde. Que o mundo mude. Que eu me acalme. Que o amor sobreviva.”

Espelho

2009-04-17T11:40:00.000-03:00

Em meio ao convívio com profissionais de comunicação (relações públicas, publicitários, marketeiros, jornalistas, produtores, radialistas, etc) me deparei com vários tipos. No começo de minha carreira, eu achava que todos eram bacanas, que assim como aprendíamos na faculdade todos teriam ética em seu trabalho. Mero engano.

Pra mim, um bom profissional é aquele que estuda sua função, que está sempre atentos as novidades de sua área (e das outras que as influenciam), que tem humildade para ouvir aqueles que tem mais conhecimento e atenção para com aqueles que estão a menos tempo no mercado. E vai além disso. Ser um bom profissional não significa apenas ter conhecimento e inteligência. Precisamos lembrar que, acima de tudo, estamos lidando com pessoas.

Fazer leva e trás, puxar o tapete, desejar o fracasso, criar intrigas. Nenhuma dessas devem ser a atitudes de um bom profissional. Nossos sentimentos e atitudes são sempre enviados a um espelho e quando voltam, chegam em dobro até nós. Tenha boas atitudes, ética, respeito, comprometimento e é isso que você receberá em sua vida profissional e pessoal.

Imagem não é (quase) nada

2009-02-02T13:28:00.001-02:00

É só olharmos para Dilma Rousseff que vemos uma mulher séria e fechada. Na verdade, mal enxergamos por trás de seus óculos e sua forte expressão no rosto, uma mulher...
Dilma integra o governo de Lula desde 2003 como Ministra de Minas e Energia. Trocou de cargo, passando chefiar a Casa Civil em junho de 2005. Os planos do presidente para a ministra vão mais além. Dilma se prepara para concorrer próximas eleições em 2010.
Pouco popular entre a maior parte da população, Dilma não possui algumas das qualidades básicas para conquistar os votos dos eleitores: carisma e popularidade, ponto forte para eleitores de Lula.
O processo de transformação da imagem da ministra já começou. Recentemente ela apareceu 10 quilos mais magra, sem óculos, com os cabelos ruivos e repicados e com plástica no rosto, que a deixou com um ar mais jovial.
Mas, até agora preocupou-se somente com a imagem, que segundo Margarida Kunsh “é o que passa na mente dos públicos, no seu imaginário, enquanto identidade é o que a organização (indivíduo) é, faz e diz.”
A imagem tem a ver com a percepção das pessoas, é algo intangível, algo abstrato de atributos e valores. Por outro lado, a identidade está diretamente relacionada com o real, o que a empresa ou indivíduo é ou faz, a soma total de todos os seus atributos.
O Lula já pediu para ministra se dedicar ao máximo ao PAC (Programa de Aceleração do Crescimento), principal proposta do governo de Lula. A idéia é que a imagem de Dilma esteja associada ao Programa e seja a “candidata do presidente”.
“Ser conhecida é fácil. O difícil é ser vista como viável tanto para os políticos como para o eleitorado”, disse o publicitário Fernando Barros, responsável pela propaganda da Presidência da República, em entrevista à revista Veja (edição 2096). Fernando reafirma a idéia de necessidade de construção de uma identidade que siga paralelamente a uma imagem.
A construção de uma imagem positiva e uma identidade forte não se resume a apresentação visual favorável e a planos de divulgação do indivíduo. É tudo mais complexo. É preciso ser verdadeiro, transparente e responsável.

Guia das Profissões da Folha de S. Paulo classifica a carreira de Relações Públicas como uma das 10 mais promissoras

2008-09-25T09:06:00.000-03:00

Fonte: Folha de S.Paulo - São Paulo, domingo, 21 de setembro de 2008

RELAÇÕES PÚBLICAS: Profissional cuida da reputação das empresas

Função tornou-se mais estratégica e valorizada nos últimos anos

CRISTINA MORENO DE CASTROCOLABORAÇÃO PARA A FOLHA

As relações públicas são como uma cesta básica, tão importante quanto feijão e arroz, para o país, as empresas e as pessoas. Quem "vende essa idéia" - no jargão da área - é Paulo Nassar, diretor-geral da Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial).

O profissional que coordena essa área responde pela comunicação interna com os funcionários da empresa, assessoria à imprensa e busca de políticas de integração com todos os outros públicos que se relacionam com a instituição.

As maiores empresas instaladas no Brasil incorporaram essa "cesta básica" em seu quadro estratégico de uns anos para cá, aumentando as contratações e os salários do setor. Segundo pesquisa inédita feita pela Aberje com essas empresas, analistas de comunicação ganham em média por mês R$ 2.800 -enquanto o salário de diretores da área costuma superar os R$ 30 mil mensais.

"Quem cuida da comunicação organizacional é responsável pela gestão da imagem e da reputação da empresa. E isso hoje é irreversível. Esse boom não é só uma tendência de moda", diz a professora de comunicação empresarial da ESPM, Isolda Cremonine.Graduado em jornalismo, mestre e doutor em relações públicas pela USP, Nassar quer deixar claro que o que está em alta é todo o campo em que vários profissionais -inclusive os relações-públicas- atuam: o da comunicação de organizações.

Mas, para quem quiser pegar o bonde na frente, o curso de relações públicas facilita o ingresso no setor. "Quem faz o curso em nível de graduação já começa com uma vantagem competitiva, com sua formação no campo da atividade relacional. Quem não teve essa formação está procurando ter já num nível de pós-graduação", diz.

Formado em 2006, o paulistano Bruno Carramenha, 23, é exemplo dessa vantagem. Ele faz estágios desde o primeiro ano de faculdade e nunca esteve desempregado. Hoje trabalha na agência de relações públicas LVBA, que atende a empresas do porte de Nokia, Warner e Bayer. Ele afirma que a situação dos colegas também é boa. "Do meu grupo da faculdade, todos estão empregados."

Os estudantes costumam aprender noções de administração, psicologia social, marketing, opinião pública e recursos humanos -currículo que atraiu Milena Cândido, 18. Ela trocou artes cênicas por relações públicas. "Acho que terei mais oportunidades."

SAIBA MAIS

LIVROS "Tudo é Comunicação", Paulo Nassar

"Relações Públicas e Modernidade", Margarida Kunsch FILMES"Hancock" (2008)"Mera Coincidência" (1997)

SITEhttp://www.mundorp.com.br/

CURSO: 4 anos

R$ 1.543 é o piso salarial, diz o sindicato dos relações-públicas de SP

"Curso traz facilidade para lidar com crises"

Elisa Prado, 46, não teve sorte ao se formar em relações públicas, há 25 anos: demorou um ano e meio para conseguir trabalhar em sua área, que era "fechada". Hoje dirige a comunicação da TetraPak na América Latina.

FOLHA - Como a sra. vê essa área nos próximos anos?

PRADO - Sinto que está desenvolvendo muito. Antes era muito menos estratégica e mais tática. Hoje está se tornando cada vez mais estratégica. Terá cada vez mais importância nas empresas.

FOLHA - Há alguma vantagem para quem se graduou em relações públicas?

PRADO - O curso traz facilidade para lidar com todas as questões que aparecem dentro da empresa e com gerenciamento de crises. Coisas que você não vai ter conhecimento se fizer publicidade ou jornalismo. Talvez esse seja o grande diferencial.

Pergunta vestibulanda

MILENA CÂNDIDO - Como é seu dia-a-dia?

PRADO - Leio pelo menos três jornais por dia. Como é uma empresa global, preciso estar sempre fora do país acompanhando projetos, coordenando equipes na América Latina. E, praticamente duas vezes por semana, vou a eventos.

Economia da atenção

2008-09-09T10:02:00.001-03:00

Nas ruas nos deparamos com diversas interfaces de comunicação. Outdoors, rádio, mensagem nos celulares, internet, televisores nos metrôs e elevadores. Enfim, temos um mundo congestionado de informação e receptores com escassez de tempo para atenção.

Thomas H. Daveport fala em seu livro “The Attention Economy: Understanding the New Currency of Business”, de 2002, sobre importância para as empresas em aprender a entender e gerenciar a atenção. Ele mostra algumas situações que comprovam que o enorme volume de informação disponível atualmente não atinge seu objetivo, já que há falta de tempo para serem assimiladas. Ele afirma que o grande desafio para um negócio ser bem sucedido é a sua capacidade em chamar e manter a atenção de seus consumidores.

Numa época onde existe a economia da atenção, temos que pensar em conteúdos e interfaces diferenciadas para atingir o interlocutor. Mas, acima de tudo, precisamos entender o funcionamento da compressão das mensagens pelos receptores.

De que adiantaria utilizar uma interface digital de última geração, se para o receptor a informação tiver uma capacidade de atenção baixa? A mensagem pode ser gerada e enviada de diversas formas e meios, mas só atingirá um lugar: a mente humana. Por isso, compreender como a mensagem chega ao receptor e como ela é processada no cérebro humano é essencial.

Precisamos entender como adquirimos novos conhecimentos e como isso será representado em nossas mentes. O “processo ou faculdade de se adquirir conhecimento” (Dicionário Houaiss) é chamado de Cognição.

O processo cognitivo é complexo e exige que um profissional de comunicação o compreenda para que ao enviar uma mensagem, consiga conquistar seus objetivos.

Transmitir, compreender

2008-09-02T10:07:00.000-03:00

Neste semestre estou cursando a disciplina “Interfaces Digitais”. Confesso que no início achei o meu professor um pouco “maluco”. Porém, as últimas aulas me deram uma sacudida. Como ele mesmo disse: “Quero tirar o chão de vocês”. E não é que ele conseguiu?

O primeiro choque foi descobrir que sei muito pouco sobre a mente humana. E por que deveria saber sobre ela? Simples. Existem milhões de formas de enviar uma mensagem, mas o receptor é somente um: o cérebro.

Na aula, falamos sobre física, psicologia, neurolinguística. Parece complexo, mas foi maravilhoso.
Se comunicar é transmitir uma mensagem. Para transmitir, é preciso antes tudo compreender o ser humano.

Para entender um pouco, assista: “Quem somos nós” (What The Bleep do we Know?, 2005).

Consumidores ou consumidos?

2008-07-17T22:23:00.000-03:00

Consumismo é o ato de consumir sem consciência. Com que pensamento consumimos hoje?

Para fazermos parte de grupos ou tribos, somos identificados pelo que consumimos. Roupas, sapatos, restaurantes e perfumes. Tudo isso muitas vezes define quem somos e a qual grupo pertencemos.

A mídia possui forte influencia no poder decisão do consumidor (ou do consumido). Uma cerveja pode fazer de você uma pessoa popular, comer em determinado restaurante te faz uma pessoa mais feliz e rodeada de amigos, usar determinada marca de tênis fará com que as pessoas “percebam” que você é um atleta.

Será que consumimos o que necessitamos ou para pertencermos a alguma tribo?

E agora, imprensa?

2008-07-04T20:25:00.000-03:00

Uma frase de Bill Gates me fez pensar mais sobre o jornalismo nos dias de hoje: "Então é justo dizer que o que está acontecendo hoje é como a chegada da imprensa escrita, do telefone ou do rádio. E essas ferramentas de comunicação tiveram efeitos penetrantes. Elas fizeram do mundo um lugar menor. Elas permitiram que a ciência fosse feita de forma mais eficiente. Eles permitiram que a política fosse feita de uma nova maneira. Elas tiveram um impacto modesto na forma como as pessoas eram educadas, mas as pessoas eram otimistas em achar que podiam fazer uma grande mudança. Agora, o computador pessoal conectado à Internet é muito mais poderoso, em muitas formas, do que qualquer um destes dispositivos de comunicação." - Harvard Conference on Internet Society, 29 de maio de 1996, Cambridge, Massachusetts (EUA).

Apresar de ele ter dito isso há mais de 10 anos atrás, percebo a importância do computador doméstico conectado à internet. Hoje podemos nos expressar, podemos noticiar. Não precisamos mais acreditar que toda a verdade está no jornalismo tradicional.

Isso me faz refletir ainda mais... Qual será o futuro da imprensa?

RP faz o que?

2008-06-05T09:15:00.000-03:00

Relações Públicas é uma profissão relativamente nova. Poucas pessoas sabem o que realmente faz um profissional de RP.

Os alunos da faculdade UNISO criaram um vídeo interessante sobre as funções de RP.

http://br.youtube.com/watch?v=iDK-HfZlFi4

Para quem quer saber mais, indico o livro "Planejamento de Relações Públicas", escrito por umas das mais reconhecidas acadêmicas de RP Margarida Maria Krohling Kunsch

Manipulação

2008-05-26T11:18:00.000-03:00

Até que ponto somos manipulados pelos meios de comunicação? Encontrei esse vídeo no You Tube. É uma paródia do Matrix, mostrando a manipulação da Globo e da Veja. Achei bem interessante.

http://www.youtube.com/watch?v=eUiFcUMzNvU

A novela continua...

2008-04-18T16:00:00.000-03:00

Esta história já rendeu mais que último capítulo de novela mexicana. Quem matou a pequena Isabella?

A coluna "Outro Canal", da Folha de S. Paulo, de hoje, traz um dado interessante: "Telejornais crescem até 46% com caso Isabella ".

Pois é, o Brasil que ver, rever e ver de novo, informações sobre o caso que até agora está sem solução.

Todos ficamos muito sensibilizados com a história, mas quando ligar a TV, e perceber que grande parte das emissoras estão falando sobre esse caso e deixando de abordar outras notícias que também são importantes, não reclame. Nós estamos pedindo por isso.

Julgamento fora dos tribunais

2008-04-10T19:12:00.000-03:00

Em 1994, a imprensa publicou uma série reportagens sobre seis pessoas que estariam envolvidas no abuso sexual de crianças, todas alunas da Escola Base, localizada no bairro da Aclimação, na capital. Os seis acusados eram os donos, funcionários e um casal de pais de alunos.

Sem saber da veracidade das informações, essas foram divulgadas na imprensa. O que aconteceu? Os donos da escola chegaram a ser presos e tiveram suas vidas arruinadas pela imprensa e pela população.

Hoje, acompanhamos o caso da pequena Isabella, que foi assassinada. Será que a imprensa tem agido da mesma forma, indicando alguns culpados em busca de uma imprensa sensacionalista?

O que estou lendo

2008-04-10T18:52:00.000-03:00

Para a disciplina "Mídia e Poder", estou lendo A mídia nas eleições 2006. O livro está muito interessante, ele faz uma análise do comportamento da mídia durante as eleições e aborta o quanto o 4° poder influenciou na decisão do eleitor.
Abaixo está o texto de orelha do livro.

Para vários estudiosos, a grave crise política de 2005 e as eleições presidenciais de 2006 marcam uma ruptura na relação histórica existente entre a grande mídia e a política eleitoral no Brasil. Nas comemorações populares após o segundo turno das eleições de 2006, surgiram faixas nas ruas com os dizeres “O povo venceu a mídia” e há avaliações sérias que consideram a grande mídia como a principal derrotada no processo eleitoral.

Ao contrário de outras eleições, há um relativo consenso entre jornalistas e pesquisadores, acadêmicos ou não, de que em 2006 o candidato eleito não foi o preferido pelos principais grupos de mídia do país.

A mídia nas eleições de 2006 é uma tentativa de capturar o significado mais amplo das eleições presidenciais, analisando o papel da mídia no processo eleitoral e registrando os resultados do acompanhamento da cobertura jornalística realizada por diferentes instituições.

Para realizar este objetivo, o livro reúne 16 autores em torno de três questões fundamentais: como foi a cobertura das eleições na mídia?, qual foi o papel da mídia? e o que é necessário fazer? para mudar o quadro atual.

As respostas obtidas indicam que o processo eleitoral brasileiro de 2006 será lembrado e estudado, entre outras características, por ter sido aquele em que houve forte desequilíbrio na cobertura jornalística dos principais candidatos à presidência da República, verificado por instituições independentes de pesquisa; por haver prevalecido uma atitude de hostilidade ao candidato Lula entre os jornalistas da grande mídia; por um descolamento entre a opinião dominante na mídia e a opinião da maioria dos eleitores; pelo sensível aumento da importância de sites e blogs no debate eleitoral; pela entrada da mídia na agenda pública de discussão; pela colocação da credibilidade da grande mídia em questão e pela crescente organização da sociedade civil provocando a emergência de uma série de novas mediações que diminuíram o poder de influência direta da grande mídia sobre boa parte dos eleitores.

Acreditamos que este livro ajuda a compreender alguns momentos decisivos da relação da mídia com o processo eleitoral de 2006, além de também buscar contribuir no encaminhamento de possíveis soluções para se avançar democraticamente nesta relação.

O poder das mídias 2.0

2008-04-02T18:02:00.000-03:00

As mídias 2.0 conquistam cada vez mais poder nas redes. Se antes os meios de comunicação tinham o poder criar uma imagem ou um conceito, hoje esse poder está nas mão da mídia contributiva.

Um exemplo concreto (concreto ou virtual?) disso estão nos sites de vendas como Amazon (um dos maiores do mundo). Através desses sites, o cliente pode observar a opinião de outros clientes sobre o produto oferecido e até mesmo sobre a qualidade dos serviços prestados por essas empresas.

No site da Amazon, ao fazermos um busca sobre “IPod shuffle (Apple)”, encontramos 171 opiniões de clientes sobre o produto, divididas em positivas e negativas. Já imaginou se antes de adquirir um IPod da Apple, você pudesse saber quais são as vantagens e desvantagens desse aparelho? Isso é possível, e sem enganações, já que foi deito por quem adquiriu ou conhece o produto. Em um texto bem longo, um dos mais de 150 clientes, descreveu tudo que pensa sobre esse IPod e ainda fez um resumo com os prós e os contras:

Pros
- Newly lowered price!!!!
- Compact and functional design
- Nicely integrated clip - No case needed!
- Great family of Apple accessories
- Great for those already used to iTunes
- Included in-ear headphones are great for a starter pair
- Lots of great color options (silver, green, purple, blue)
- Highly durable player
- Apple brand and reputation

Cons
- Still a premium price compared to competing players (total $ and $ per gigabyte)
- Competing products offer more features, including fm radio and voice recording
- No screen to view track names
- Difficult to control / select tracks via playlists
- Proprietary dock / jack for syncing - Small capacity (1GB) with no expandability
- Limited native file format support in iTunes (MP3, AAC), though you can easily convert
- No drag and drop music control - Non iTunes fans are still forced to deal with software limitations

(http://www.amazon.com/review/RKT6987ERTMVJ/ref=cm_cr_pr_viewpnt#RKT6987ERTMVJ)

A opinião das “pessoas” para as “outras pessoas”, em sites de vendas e em mídias colaborativas, é tão importante para os negócios das corporações, que já existe um serviço que analisa o que os consumidores estão publicando sobre as empresas.

Veja a matéria publicada pelo site IDG Now:

Ferramenta permite avaliação de opiniões online sobre produtos e serviços
Por Redação do Computerworld
Publicada em 28 de março de 2008 às 09h19
Atualizada em 28 de março de 2008 às 10h07
São Paulo - Serviço analisa o que os consumidores publicaram sobre empresas em redes sociais e sites corporativos e respostas a conteúdo.
Um novo serviço hospedado lançado esta semana permitirá que as companhias absorvam a “inteligência do consumidor” através de conteúdo publicado sobre elas por seus clientes em diversas redes sociais, juntamente com as respostas a esse conteúdo.
Batizado 'Customer Insight Platform', o serviço da Networked Insights utiliza o processamento de linguagem natural para medir a interação e envolvimento dos consumidores com as comunidades online operadas por uma empresa e em redes sociais, como o MySpace.
Os dados colhidos por essa ferramenta ajudarão as companhias a entenderem melhor como os consumidores e potenciais clientes se sentem em relação a seus produtos e serviços, explica DanielNeely, CEO da Networked Insights. As empresas podem utilizar esses dados para aprimorar produtos, lançar novos serviços ou até alterar suas práticas de marketing e serviços ao consumidor, acrescenta.
“Mídia social implica fazer coisas baseadas em uma abordagem mensurável”, diz Neely. As companhias entendem que existe comprometimento com elas em sites pela internet, mas elas precisam “descobrir como medir isso”, avalia o executivo. “Seus clientes estão se comprometendo com áreas específicas, e é nelas que você deveria investir seus dólares”, aconselha.
Por exemplo, uma empresa de bebida alcoólica pode usar a ferramenta para monitorar discussões em uma rede social sobre sua marca de whisky para entender se ela é vista positiva ou negativamente. A companhia também poderia usar as informações de posts que expressem as dificuldades dos consumidores no momento de escolher uma marca de bebidas, e explorar essas informações em campanhas de marketing.
A ferramenta da Networked Insights vai além da simples identificação de tópicos relacionados a uma companhia através da busca pelo nome da empresa ou de seu produto, observa Neely. O serviço mergulha em qualquer interação que mencione a companhia ou alguma de suas marcas.Neely exemplifica: um simples post sobre um produto pode não trazer muito valor para uma empresa. No entanto, se esse simples post gerar uma série de comentários e circular entre internautas de diferentes regiões, por exemplo, ele pode indicar um alto nível de interesse.
Um varejista online poderia utilizar o serviço para analisar o conteúdo de uma rede social que mostre o interesse típico de consumidores com base em seus dados demográficos, acrescenta Neely. Profissionais de departamentos de atendimento ao cliente poderiam então tentar vender mais produtos a esses consumidores com base nos interesses descobertos pela ferramenta.
http://idgnow.uol.com.br/internet/2008/03/28/ferramenta-permite-avaliacao-de-opinioes-online-sobre-produtos-e-servicos/